Preguntas Frecuentes


Envíos:
Desde que se efectúa un pedido en MrToys, tarda aproximadamente 1-2 semanas en llegar, esto se debe a la alta demanda que tienen algunos de nuestros productos. Es muy importante poner el correo electrónico a la hora de hacer la compra, para que le podamos enviar el número de seguimiento.
Devoluciones:
Desde que llega el producto a la casa del cliente dispone de 15 días hábiles para efectuar una devolución debido a que: El paquete llego muy dañado, o que el producto enviado no es el esperado por el cliente.
Como puedo hacer una devolución:
Simplemente tienes que enviar un mensaje al correo de soporte de MrToys con el motivo correspondiente: Paquete dañado o El producto enviado no es el deseado. En 12-24 horas tendrás una respuesta.
Correo de soporte: info@mrtoys.net